Правила за извършване на доставка

Начини на доставка

Доставяме само на територията на България.

Не предлагаме опция "тест преди заплащане".

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма Еконт.

До адрес на получател:

цената за доставка до адрес е 4,80 €;

срокът за доставка е от 1 до 2 работни дни, ако продуктът е наличен;

ако продуктът не е наличен, ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация.

До поискване в офис на Еконт или АПС (Автоматична пощенска станция):

цената за доставка до офис или АПС е 3,50 €;

максималното време за престой на пратка в офис на Еконт е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя;

максималният срок за престой на пратка в АПС е 48 часа. Ако получателят не вземе пратката си в този срок, тя се премества в най-близкия офис на Еконт, където престоява още 5 дни.

Начини на плащане

Наложен платеж – Наложеният платеж (в брой) е най-използваният метод за плащане. Продуктът се заплаща на куриера при доставката.

Рекламация

Въпреки че онлайн магазин ,,Movement'' полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен или грешен продукт. В такава ситуация имате право в 30-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

Как да направите рекламация?

Можете да направите рекламация лесно чрез електронна поща: movement.eu4@gmail.com или да подадете сигнал на телефон: +359 89 452 1731.

Смяна и връщане

Ние се стремим нашите клиенти да остават доволни от обслужването на Movement, затова предлагаме удобна система за връщане на стоките. За тази цел е нужно да се направят следните стъпки:

Ако опаковката на продукта не е повредена, в срок от 14 дни след закупуването вие можете да подадете заявка за отказ, като се свържете с нас чрез електронна поща: movement.eu4@gmail.com или да подадете сигнал на телефон: +359 89 452 1731

Вие можете да върнете стоката и в случай на дефект.